Ошибка 0xc004c060 при активации Office 2016

Ошибка 0xC004C060 препятствует активации Microsoft Office 2016. Она появляется сразу после ввода лицензионного ключа. Причина в самом коде или не правильный ввод OEM-ключа. Исправить ситуацию можно через службу устранения неполадок, командную строку или правильное введение OEM-кода.

Ошибка 0xc004c060 – решение этой проблемы

Сбой 0xc004c060 при активации Windows или Office возникает, из-за того, что:

• Лицензия от ПО не является действительным;
• Этот ключ заблокирован сервером Microsoft;
• Код устарел.

Запустите «Средство устранения неполадок активации».

Использование команды slmgr

Если версию Windows 10/11 Home обновили до Pro, и после этого появилась ошибка 0xc004c060, можно попробовать активировать ее с помощью команды «slmgr». Проделываем следующие шаги.

1. Нажимаем сочетание клавиш «Win + R».
2. Вводим в окно «cmd» и удерживайте клавиши Ctrl + Shift + Enter.



3. В открывшемся окне подтверждаем доступ, нажимаем «Да».
4. В командной строке вводим команды одну за другой. Обязательно нажимайте Enter после каждой команды.
   

   slmgr /ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
   slmgr /ato
   (x – это уникальный 25-значный код активации продукта).

Обратитесь в службу поддержки клиентов Microsoft

Если вы купили официальную лицензию продукта Windows, обратитесь в службу поддержки клиентов Microsoft. Они смогут решить эту проблему удаленно.

Запустите средство устранения неполадок активации для исправления 0xc004c060.

1. Нажимаем клавиши Win + R, откройте диалоговое окно «Выполнить».
2. В диалоговом окне вводим «ms-settings: activate» и нажимаем кнопку «ОК».



3. В открывшемся окне нажимаем «Устранение неполадок» с правой стороны, как показано ниже.



4. Ждем, пока средство устранения неполадок обнаружит проблему и предложит решение.
5. Следуйте инструкциям на экране и примените исправление.
6. Попробуйте активировать Windows или пакет Office еще раз.

Изменить версию Microsoft Office

Уточните к какой версии офисного пакета относится лицензия: Home, Professional, Enterprise и другие. Активировать Pro-версию при помощи кода доступа к Standard комплекту не получится. Скачайте и установите правильную модификацию софта, и он примет вашу лицензию.

Ввести OEM-ключ при новой установке

OEM – Original Equipment Manufacturer вводятся только в момент установки Microsoft Office. Просто активировать уже установленный пакет программ таким ключом нельзя.
Краткая инструкция:

1. Удаляем существующий офис.
2. Скачиваем с сайта win-download.ru подходящую версию программного обеспечения.
3. В момент установки вводим OEM-ключ.

Вместо этого ввести ключ продукта

Обращение к продавцу лицензии за возмещением

Самой распространенной причиной кода ошибки 0xC004C060 является проблема с ключом, т.е. его срок действия закончился, он был скомпрометирован, украден, заблокирован, использован где-то ранее и т. п. Если покупка была проведена официальным путем, обязательно нужно обратиться к продавцу и затребовать возмещение средств или уточнить иное решение данной проблемы.