Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем («заказной» Товар) (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, в случае покупки Товара физическим лицом для личного использования).
В случае положительного решения Интернет-магазина о возврате Товара, Покупатель осуществляет процедуру возврата. Покупатель в течение 5 рабочих дней самостоятельно или за свой счет осуществляет доставку Товара до склада Интернет-магазина, независимо от первоначального метода передачи Товара.
Мы гарантируем замену или возврат денежных средств, если дальнейшее использование лицензионного ПО не является возможным. Покупатель имеет право в течение двух недель вернуть товар, если его не устраивает внешний вид приобретенного продукта (относится к ПО на физических носителях).
Гарантия распространяется на случаи, возникновения технических сбоев в работе купленного ПО, включая активацию. В таких случаях мы просим Вас описать суть проблемы и предоставить скриншоты, подтверждающие её наличие в электронной форме.
